Hello, Berikut ini adalah jawaban dari pertanyaan-pertanyaan umum.

Program Reseller

Reseller adalah Perorangan yang terdaftar di Moslife.id untuk menjual kembali produk-produk dari Moslife.id, tanpa adanya stok barang dan mendapatkan keuntungan potongan harga.

Untuk paket member yang tersedia ada 3 :

  1. 1. Reseller Jayyid
  2. 2. Reseller Mumtaz
  3. 3. VIP Patner Mumtaz
  1. 1. Potongan Diskon Produk Hingga 30%
  2. 2. Gratis Mentoring Bisnis
  3. 3. Kontent Marketing tinggal Posting
  4. 4. Dapat Mengikuti Program Affiliate
  5. 5. Gratis Konsultasi di Group
  6. 6. Bisa Dropship
  7. 7. Digital marketing daily activity ceklis
  8. 8. Akses seluruh program laris
  9. 9. Bonus buku + Kaos
  10. 10. Reseller Gendeng gratis ongkir seIndonesia
  11. 11. Voucher umroh sampai dengan Rp.1.000.000,-

Program Affiliate

Affiliate adalah taktik penjualan online dengan menargetkan audiens. Program afiliasi bertujuan untuk memperoleh komisi dengan cara merekomendasikan produk/layanan pada orang lain

Ketentuan Komisi yang didapatkan dari Pendaftaran Reseller :

Kategori ResellerBiaya PendaftaranKomisi Afiliate
MumtazRp.   299.000,.Rp. 75.000,.
VIP PatnerRp. 649.000,.Rp. 100.000,.

Ketentuan Komisi yang didapatkan dari Penjualan Produk sebesar 10% dari Harga Jual Produk.

Pembelian & Pembayaran

Anda dapat melakukan pesanan, dengan cara masuk ke Web Moslife.id. Pilih produk sesuai kategori yang Anda inginkan. Kemudian pilih dan masukan ke keranjang Belanja. Isi informasi terkait Nama, Alamat Kirim, Kontak klik “Lanjutkan Pesanan” dan lakukan Pembayaran. Upload bukti Pembayaran Anda dengan klik “Konfirmasi Pembayaran”.

Apabila pembayaran Anda telah diverifikasi oleh Admin Finance Moslife.id, maka Anda akan mendapatkan Notifikasi atau pemberitahuan melalui Whatsaap. Selain itu Anda juga dapat melihat Status Pesanan dengan memilih Menu “My Account” klik “Pesanan”.

Berikut merupakan waktu yang diperlukan untuk proses verifikasi pembayaran :

Pengiriman Produk

Cara untuk Tracking Pesanan Anda yaitu. Klik “My Account” kemudian pilih “Pesanan”. Maka Anda dapat melihat Status Pesanan Anda sudah tahap apa Belum Diproses/Menunggu Konfrimasi/Sedang Diproses/Selesai. Untuk melacak Pesanan Anda bisa mengambil No Resi yang tercantum kemudian cek melalui Tracking No Resi di Google/Aplikasi.

Saat Anda melakukan Checkout, maka akan muncul Ekspedisi yang dapat Anda pilih sesuai dengan Ekspedisi yang tercantum di Web. Setiap brand yang Anda pesan bisa saja tidak semua Ekpedisi tercantum.

Moslife.id bekerja sama dengan Ekspedisi :

  • JNE
  • JNT
  • POS
  • Tiki
  • Wahana
  • Si Cepat
  • Ninja Express

Pengriman produk berdasarkan lokasi produk tersebut. Sesuai dengan Alamat Supplier.

Pengembalian Barang & Dana

Jika Anda akan melakukan proses pengembalian barang/dana maka Anda harus menyiapkan bukti
  1. 1. Video Unboxing saat pesanan diterima
  2. 2. Foto ketidaksesuaian produk seperti
        a. Model Produk
        b. Ukuran Produk
        c. Produk Cacat
        d. Qty Produk
  3. 3. Keterangan retur/refund

Tim Moslife memerlukan waktu 2*24 jam untuk memberikan keputusan untuk melakukan pengembalian barang / dana dengan :
1. Melakukan verifikasi bukti yang telah dikirimkan
2. Menghubungi Anda untuk melakukan konfirmasi
3. Memberikan cara / proses agar produk Anda dapat diretur/direfund

Akun, Keamanan & Lainnya

Anda dapat melakukan perubahan No Hp, dengan mengikuti langkah berikut :
  1. 1. Hubungi No Wa Customer Service
  2. 2. Ajukkan Perubahan Email & No Hp
  3. 3. Customer Service akan memberikan Formulir Pengajuan Perubahan Email / No HP yang wajib Anda isi
  4. 4. Customer Service akan memberikan Pemberitahuan Status Pengajuan Perubahan yang Anda Minta.
  5. 5. Jika perubahan telah selesai maka, Silahkan Anda melakukan Log Out. Kemudian masukan Email / No Hp yang Baru.

Moslife.id menyarankan Anda untuk membuat Password yang kuat. Hal ini agar keamanan akun Anda semakin kuat.

Menentukan password yang kuat tidaklah mudah. Anda harus membuat kombinasi yang mudah diingat tetapi sulit untuk ditebak oleh orang lain. Moslife.id memberikan Tips untuk membuat kombinasi Password yang kuat.

Syarat Pembuatan Password :

  1. 1. Min 8 Karakter
  2. 2. Terdiri dari Huruf Besar
  3. 3. Terdiri dari Huruf Kecil
  4. 4. Terdapat kombinasi Angka
  5.  

Moslife.id tidak pernah menghubungi Anda untuk meminta Password demi kepentingan apapun.

Anda harus berhati-hati jika terdapat pihak yang mengatasmakan Moslife.id yang menghubungi Anda untuk meminta Password. Moslife.id akan menghubungi Anda dengan sesuai dengan Contact yang tertera di Web Moslife.id

Jika Anda lupa dengan password Anda, maka Hubungi Customer Service kami dan mengisi Formulir Lupa Password.

  1. 1. Jangan pernah berikan Password Anda kepada siapapun
  2. 2. Akses akun Anda hanya melalui Web Moslife.id

Bantuan

Anda dapat menghubungi kami melalui :

  1. Whaatsaap Customer Service 1 : 0859117469079
  2. Whaatsaap Customer Service 2 : 0895804141559

Note :
Jam Operasional Moslife.id
Senin – Jumat : Pukul 08.00 – 17.00 WIB
Sabtu : Pukul 08.00 – 16.00 WIB.

Minggu & Hari Libur Nasional (Islam) : LIBUR